Barrier-free Kiosk는 모두를 위한 접근성을 기본으로 갖춘 무인 발권 단말입니다.
장애인·고령자 등 사회적 약자의 접근성을 고려해 특수 기능을 기본 탑재한 키오스크입니다. 장차법이 요구하는 정보접근 기능을 모두 만족해, 규정 미준수 걱정 없이 도입할 수 있습니다.
모두를 위한 접근성 기본 탑재
높이조절·음성인식·수어 영상 안내·점자 키패드 등 배리어프리 핵심 기능을 기본 제공합니다. 휠체어 사용자와 시각·청각 장애 사용자를 모두 고려한 형태입니다.
법이 요구하는 기준 충족
장애인도 비장애인과 동등하게 키오스크를 이용할 수 있어야 한다는 장애인차별금지법(장차법)이 요구하는 정보접근 기능을 모두 만족해, 의무화 규정 걱정 없이 도입할 수 있습니다.
국가가 인증한 안정성
과학기술정보통신부 우선구매대상 지능정보제품 검증서를 취득해, 국가가 인증한 안정성·신뢰성·기술성을 확보했습니다.
접근 방식을 고른 뒤, 도움 없이 발권까지 완결합니다.
신체 조건·장애 유형과 무관하게 같은 단말에서 스스로 발권할 수 있도록 설계했습니다.
높이 조절
휠체어 사용자도 화면과 키패드에 닿도록 높이를 조절합니다.
안내 방식 선택
음성 안내·수어 영상·점자 등 사용자에게 맞는 안내를 선택합니다.
메뉴·권종 선택
큰 글씨·고대비·직관적 아이콘 UI로 권종과 수량을 고릅니다.
결제
점자 키패드·이어폰잭을 활용해 결제를 스스로 진행합니다.
발권
티켓을 발권받고, 온라인 예약 발권도 연동해 처리합니다.
장애인·고령자도 스스로 쓸 수 있도록, 법이 요구하는 접근성 기능을 모두 담았습니다.
배리어프리 기본 4기능부터 입장형 시설 맞춤 기능까지, 누구나 스스로 쓸 수 있도록 설계했습니다.
높이 조절
휠체어 사용자도 편리하게 이용하도록 화면·키패드 높이를 조절합니다.
음성 인식·안내
음성 명령으로 키오스크를 조작하고, 음성 안내로 화면 정보를 전달합니다.
수어 영상 안내
청각 장애 사용자를 위해 수어 영상 안내를 제공합니다.
점자 키패드·방향키
시각 장애 사용자를 위한 점자 숫자 키패드와 점자 방향키를 포함합니다.
화면 확대·고대비
저시력·고령 사용자를 위해 큰 글씨·고대비·직관적 아이콘을 제공합니다.
휠체어 접근 설계
시각·지체 장애 사용에 최적화된 형태로 휠체어 접근을 고려해 설계했습니다.
입장형 시설 맞춤
용지 부족·호출 버튼 메시지 전송, 온라인 예약 발권 연동, 32인치 LED 화면을 지원합니다.
결제·인쇄 인터페이스
바코드 리더·카드 리더·영수증 프린터·이어폰잭 등 입출력을 두루 갖췄습니다.
기능을 덧붙인 키오스크가 아니라, 처음부터 인증으로 설계한 단말입니다.
의무화에 쫓겨 기능만 추가하면 가격은 오르고 유지보수는 늘며, 인증이 없어 도입 후에도 불안이 남습니다. Smartix는 장차법 기준을 처음부터 충족하고 국가 인증을 받은 제품으로 그 걱정을 없앱니다.
일반 키오스크 + 기능 추가
의무화 대응으로 덧붙이는 방식
- 장차법 대응 기능 추가로 가격 부담 상승
- 기능이 늘며 유지보수 비용 증가
- 인증받은 제품이 아니어서 도입 후 불안
- 접근성 설계가 아닌 사후 보완이라 사용성 미흡
- 휠체어·시각·청각 사용 고려 부족
Smartix Barrier-free Kiosk
처음부터 인증으로 설계한 배리어프리
- 장차법 정보접근 기능을 모두 충족
- 과기정통부 우선구매대상 지능정보제품 검증서 취득
- 동급 대비 합리적인 가격으로 제공
- 높이조절·음성·수어·점자를 기본 탑재한 접근성 설계
- 입장형 시설 맞춤(호출·예약발권 연동·32" LED)
국가가 인증했고, 법이 요구하는 그 키오스크입니다.
장차법 의무화는 이미 시행 중이며, 공공·교육·의료·금융·대중교통·유통 등 광범위한 시설이 적용 대상입니다.
장차법 의무화, 지금 대응해야 합니다
장차법(장애인차별금지법)은 장애인도 비장애인과 똑같이 키오스크를 이용하도록 보장하는 법입니다. 아래 일정에 따라 이미 단계적으로 시행되고 있습니다.
신규 설치 키오스크에 접근성 기준 적용이 시작됩니다.
기존 설치 단말의 점진적 전환 준비 기간이 주어집니다.
모든 대상 시설의 키오스크가 의무 적용 대상이 됩니다.
이제 설치는 선택이 아니라 의무입니다. 신규 설치 키오스크는 이미 적용 대상이고 2026년 1월 28일부터 전면 적용됩니다. 마감에 쫓겨 급히 교체하기 전에, 국가 인증을 받은 제품으로 미리 대비하는 것이 가장 안전합니다.
주요 도입 레퍼런스
공연장·프로축구단·야구장·전시·문화시설 등 다양한 현장에서 스마틱스 배리어프리 키오스크를 운영하고 있습니다.
공연장·프로축구단·야구장·전시·케이블카·체험관 등에서 운영 중인 도입 사례입니다. 입장형 시설은 발권 연동까지 함께 구성합니다.
누구나 입장·발권해야 하는 공공·문화 시설에 적합합니다.
접근성이 의무이면서 입장권 발권이 필요한 시설에서 배리어프리 발권을 운영합니다.
모든 시민이 이용하는 공공·복합시설
지자체 문화시설·복합 공간처럼 다양한 이용층이 찾는 곳에서, 장애인·고령자도 도움 없이 스스로 발권하도록 접근성을 보장합니다.
- Barrier-free Kiosk
- Smartix Kiosk
- MakeTicket
관람객 누구나 발권하는 전시 시설
단체·당일권 발권이 잦은 박물관·과학관에서 접근성 발권을 보장합니다.
- Barrier-free Kiosk
- Smartix Kiosk
가족·고령 방문이 많은 관광지
고령 동반·가족 방문이 잦은 관광지에서 큰 글씨·음성 안내로 발권을 돕습니다.
- Barrier-free Kiosk
- Fast Ticket
모두가 관람하는 공연장
공연장 현장 발권에 접근성을 더해, 모든 관객이 스스로 티켓을 받도록 합니다.
- Barrier-free Kiosk
- Theatre OS
대규모 방문이 몰리는 축제·행사
다양한 이용층이 한꺼번에 몰리는 행사장에서 접근성 발권으로 대기를 분산합니다.
- Barrier-free Kiosk
- Event Management
일반 매표와 배리어프리를 한 운영으로 잇습니다.
배리어프리 단말이 접근성을 보장하고, 일반 키오스크·예약 엔진·게이트가 발권부터 입장까지 같은 데이터로 연결합니다.